正义反腐网·《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏报道）2025年3月1日，一则四川绵阳“儿女们知道密码却取不出来钱，只好把卧床老人推到银行”的视频在网上流传，引发关注。
▲图为中国邮政储蓄银行。（图片来源：网络）
“密码取不出钱将病重老人推到银行”登上了热搜，这次又是邮储银行。
据媒体报道， 3月1日，中国邮政储蓄银行四川省绵阳市安州区清泉镇营业所，卧床老人子女知道其账户密码，但却取不出来钱，只好把老人推到银行办理业务。
▲四川绵阳网民抱怨，自己知道父亲的银行密码，也不能代卧病在床的父亲取款，最后只好把父亲连人带床推到银行柜台才取出来。（图片来源：视频截图）
有网民抱怨，自己知道父亲的银行密码，也不能代卧病在床的父亲取款，最后只好把父亲连人带床推到银行柜台才取出来。
网传视频显示，一老人躺在病床上，被家属推到银行柜台旁办手续，周围投来疑惑的目光，但银行人员仍无动于衷地办理着手续。
▲视频【网传知道密码也取不出钱，儿女把快不行老人推到银行，涉事银行：钱有风险和家属协商后才如此…….......】
视频在网络上曝光后，评论区瞬间被网民的留言淹没。许多网民纷纷表示，“邮储银行也是这样，我老爸93岁了摔伤后，我帮忙取存折800元都要让本人亲自去。最后用轮椅推了5公里去取钱，我看银行的意思就是打算讹钱。”“我们也是这情况，都在ICU了，还是不行。”
也有人说，“记得银行承诺，长期不取的钱，按照前次存款模式续存，如果是定期，那得等到期才能取，如果是活期，想什么时候取就什么时候取。银行单方面找理由不让取钱，这种行为有些霸权了。”
对此，涉事的四川绵阳安州区邮政储蓄支行回应称，因为老人很多年没有取那笔钱，已经变成了“长期不动户”。银行觉得有风险预警，为确保资金安全，需本人验证。
银行并称，当时他们曾告诉该储户，因需要监管部门在场，所以周一才可以上门服务，但家属很急切，后经协商后才将老人推到银行取钱。
网友观点：网友们对此事看法不一。有的网友指责银行规定过于死板，在老人病重的特殊情况下，没有灵活变通，缺乏人文关怀，本可以特事特办，却非要家属将老人折腾到银行。但也有网友理解银行，认为银行要保障资金安全，遵循规定无可厚非，而且银行已给出上门服务的解决方案，是家属不愿意等。还有网友呼吁，银行应进一步优化特殊情况处理机制，在保障安全的同时，也能满足特殊群体的紧急需求，平衡好制度与人性的关系。
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